BANTUAN PELANGGAN
Pusat Bantuan & FAQ
Jawaban singkat tentang akun, keranjang, checkout, dan pesanan di situs ini.
Bagaimana cara membuat akun pelanggan?
Pilih Daftar di bagian atas situs, lalu lanjutkan dengan akun Google yang memiliki alamat email terverifikasi. Jika email sudah terhubung ke akun pelanggan, gunakan tombol Masuk.
Apakah saya harus masuk untuk checkout?
Ya. Checkout hanya tersedia untuk akun pelanggan yang sudah masuk. Invoice pesanan akan dikirim ke alamat email akun tersebut.
Apakah pembayaran dan pengiriman benar-benar diproses?
Belum. Metode pembayaran dan kurir yang ditampilkan saat ini hanya simulasi lokal. Jangan gunakan halaman ini untuk melakukan pembayaran sungguhan.
Di mana saya dapat melihat pesanan?
Setelah checkout berhasil, invoice dikirim ke email akun pelanggan dan halaman detail pesanan menampilkan ringkasannya. Masuk ke akun Anda untuk melihat seluruh pesanan pada halaman Pesanan Saya.
Bagaimana jika saya menemui masalah?
Untuk pertanyaan terkait situs, kirim email ke bantuan@nusantaraintegrate.id dengan penjelasan masalah. Jangan sertakan kata sandi atau informasi pembayaran rahasia.